1.1消****者应当在订单中向卖家提供准确的收****地址和收****人信息。消****者在提供收****人信息时，可以选择本人或者他人作为收****人。消****者选择他人作为收****人，该收****人违反本规范约定义务的，由消****者承担相应责任。

1.2消****者需要变更订单中的收****地址或收****人信息的，应当在商品发出前与卖家取得联系征得卖家的明确同意，或协商进行处理。

2、商品验收

2.1收****人签收商品时，应当对商品进行验收。

2.2涉及商品表面一致的事项，收****人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判****所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判****范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、****量等。

2.3 收****人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。 卖家应在商品拒收后及时联系消****者，进行处理。

2.4 对于需要先签收再****开包装查看的商品，收****人应当要求承运人当场监督并****开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单（收****人联和承运人联）上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接****回商品。

2.5收****人无正当理由拒绝签收商品的，运****由消****者承担。