Q:银联支付额度

A:请参考《银联支付额度》链接

Q：银行支付上限指的是什么？

A：支付上限一般可分为三种，银行对您的********款转账有限额，银行对第三方支付（例如微信、支付宝等）有限额，第三方支付对我们商户有限额，满足任何一种都无法进行支付

Q：对公支付提交时，提示商户不支持

A：对公支付仅支持所列银行的标准对公网上银行业务，银行增设的其他对公业务暂不支持。

Q：收银台选择好了支付方式，点击“立即支付”没反应

A：请使用IE 11.0以上版本，避免兼容性问题。

Q：微信风控提示：商户交易行为为异常，该笔交易可能存在风险，谨防刷单兼职、********投资理财、****冒客服等诈****

A：平台交易不存在****拟交易和诈****，此为微信对用户进行风控，有可能一天后自动解除，也可以****微信客服电话申请解除。

Q：微信支付有限额吗

A：微信对****有限额，可以在我的钱包-****中查看限额。

Q：微信零钱支付的额度会比微信****支付额度低吗？

A：不会，但微信零钱有支付限额，年度累计支付不超过20万。

Q：银联提示 “****号输入有误，请****新输入”或者“****信息或银行预留手机号有误，请****对或与银行联系”

A：此提示为银行返回的信息，说明用户输入的信息与银行端的信息不一致，请****对！

比如银行预留手机号，是一项单独业务，区别于用户在银行开户时填写的手机号码，开户手机号是用于收取账户余额变动的手机号，而非预留手机号，建议您确认开户手机号是否为银行预留手机号。

Q：账期还款4万，额度不够怎么办？

A：账期还款超过2万，系统将自动拆分多笔进行还款，比如4万待还款，则分2笔进行还款，一笔2万。

Q：什么是CVV吗

A：****背后喷码数字后三位为银行CVV码，也叫CVV2码。

Q：点击“立即支付”提交到银行页面时，显示的操作员非企业操作员证书

A：默认的操作员账户不正确，请清除下IE的SSL状态，****新下单。

SSL状态清除：IE设置->Internet选项->内容->清除SSL状态(S)

Q：提交银行，插入U盾无法****开银行界面或****开界面不显示操作员账号

A：请确认是否下载证书，如果没有，可以登****银行官网，点击个人/企业网上银行下载页面，会提示控件下载。

Q：银行提示：该商户不允许使用****支付

A：在收银台或银联支付额度页面查看平台是否支持该行****业务；

银行页面报错建议您先咨询银行客服，检查****是否未开通银联在线功能。